BONOS MULTIVIAJE

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TÍTULOS MULTIVIAJE

  • Son personales e intransferibles.
  • Un único bono por persona, origen-destino y periodo.
  • Tres periodos de viaje:
    • 1 febrero – 30 abril (mín. 12 viajes).
    • 1 mayo – 31 agosto (mín. 16 viajes).
    • 1 septiembre – 31 diciembre (mín. 16 viajes).
  • Se paga una fianza por periodo. Se devolverá si se cumple el mínimo de viajes:
    • 20€ si el precio del billete es 5€ o inferior*.
    • 35€ si está entre 5,01€ y 13€*.
    • 50€ si está entre 13,01€ y 25€*.
    • 65€ si es superior a 25€*.

*Precios sin promociones ni descuentos.

CONDICIONES DE USO

Toda la información sobre los títulos multiviaje.
  • Podrás anularlo siempre que no hayas empezado a usarlo.
  • Venta a través de nuestra página web y via telefónica.
  • El canje de bonos gratuitos se permitirá exclusivamente en los servicios prestados por la concesión administrativa del bono adquirido.
  • Se debe presentar junto con el DNI original al acceder al autobús.
  • Los billetes emitidos con bono admiten anulación, con una antelación mínima de 24 horas.
  • Una vez emitido un billete no se podrá emitir otro hasta que no se hayan realizado todos los viajes del billete ya adquirido.
  • No está permitido adquirir billetes para viajes consecutivos si no ha transcurrido, entre viaje y viaje, al menos el triple de tiempo de la duración del trayecto de ida. Es decir, si viajamos en un bus que sale a las 8 de la mañana y cuyo trayecto dura 1 hora, no podremos canjear otro billete hasta el bus que salga como mínimo dentro de 3 horas, a las 11 de la mañana (1×3).
  • Solo se podrá realizar más de un viaje de ida y vuelta por día si uno de ellos se ha cancelado previamente.
  • Cuando canjees un billete solo se muestran los servicios en los que puedes hacer uso de tu bono gratuito.
  • En cuanto a la devolución de la fianza depositada se hará siempre que se realicen, de manera efectiva, 12 viajes o más en el primer trimestre de aplicación y 16 viajes o más en cada uno de los dos cuatrimestres posteriores. Si el viajero no llega a la recurrencia mínima anterior no tendrá derecho a la devolución de la fianza.
  • El bono se anulará, sin devolución de la fianza, a quien haga un uso inadecuado en tres ocasiones. Se considera uso inadecuado:
    • No haber cancelado un viaje formalizado y que finalmente no se ha realizado con una antelación mínima de 24 horas.
    • La utilización de un billete por una persona distinta a la titular del bono.
  • Las fianzas pagadas con tarjeta de crédito se devolverán de forma automática, sin solicitud previa, a la tarjeta de crédito con la que se obtuvo el bono. Esta devolución se realizará al finalizar el periodo de vigencia y en el plazo máximo de un mes.
  • Al importe de la fianza podrá acumularse exclusivamente al descuento de familia numerosa.

MÁS INFORMACIÓN

Preguntas frecuentes sobre los títulos multiviaje.

Se pueden comprar en nuestra página web y también telefónicamente en horario comercial llamando al tfno. 941 202 777. 

Desde el 1 de febrero de 2023

Inicia sesión en nuestra página web y elige origen, destino, fecha, etc. introduciendo tu código de bono. No olvides presentar tu billete con el código QR al subir al bus.

Rutas de autobús interurbanos de titularidad estatal.

El periodo de validez de cada bono será el siguiente:

Del 1 de febrero al 30 de abril de 2023.

Del 1 de mayo al 31 de agosto de 2023.

Del 1 de septiembre al 31 de diciembre de 2023.

Los billetes se pueden anular con una antelación mínima de 24 horas. El bono también admite anulación, salvo que haya algún billete ya emitido.

Sí, están a nombre de quien se elija en el momento de la compra.

No, la ruta tiene que ser siempre la que se eligió en el momento de la compra. Por ejemplo, si compras un bono Madrid-Pamplona solo podrás viajar desde Madrid a Pamplona y desde Pamplona a Madrid. Los billetes se pueden utilizar tanto de ida como de vuelta, y cada trayecto cuenta como 1 viaje.

Para cada periodo de validez solo se permitirá la adquisición de un único bono por persona y origen-destino, pero sí se pueden comprar bonos para más de un origen-destino. En el caso de menores sin DNI, el padre/madre/tutor puede adicionalmente comprar un bono para el menor con su DNI/NIE.

Sí, un adulto puede comprar un bono para un menor con el DNI/NIE de la madre, padre o tutor. En caso de que el menor disponga de su propio DNI, ese será el que deberá usarse en la compra.

Sí, al importe de la fianza se puede aplicar únicamente el descuento de familia numerosa.

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